在(zài)過去的一年中(zhōng)，實體(tǐ)商店(diàn)被迫關(guān)閉，加上疫情期間消費者對人身安全的持(chí)續關(guān)注，導(dǎo)緻人(rén)們大(dà)量地轉向(xiàng)在線購買(mǎi)，這意(yì)味着(zhe)電子(zǐ)商務銷售(shòu)一直(zhí)在蓬勃(bó)發(fā)展。因(yīn)此，要(yào)求(qiú)紙箱包(bāo)裝制造(zào)商提供将産品運送到商店(diàn)和消費者(zhě)所(suǒ)需的包(bāo)裝量(liàng)也越來(lái)越(yuè)大。

　　零售包裝咨詢公(gōng)司哈德(dé)森(sēn)·溫莎的負責人羅恩(ēn)·薩辛指出，需求(qiú)的增長并(bìng)非僅(jǐn)是由疫情(qíng)引起(qǐ)的。早在2018年和2019年(nián)，電子(zǐ)商(shāng)務(wù)商品(pǐn)渠道(dào)就已經取(qǔ)得了飛速的發展。“大型(xíng)零售商(shāng)預測電子商務(wù)的未(wèi)來(lái)會有很(hěn)大的增長，因此(cǐ)他們(men)正努(nǔ)力确(què)保自(zì)己的(de)物流(liú)中心(xīn)、交(jiāo)付系統(tǒng)和供(gòng)應鏈(liàn)相能(néng)夠匹(pǐ)配，以(yǐ)最終(zhōng)實現這(zhè)一目(mù)标。”

　　薩辛(xīn)說，瓦(wǎ)楞紙(zhǐ)箱行業已經表現良好。他說：“未(wèi)來在電子商務方面将會有更巨大的增長，這将培育(yù)出更龐(páng)大的(de)紙箱包裝市場(chǎng)，對此我們(men)毫無疑問(wèn)。”當然，需要特(tè)别(bié)指出(chū)的是，在過(guò)去這(zhè)特殊(shū)的一年中，這種增(zēng)長(zhǎng)呈指數級(jí)增(zēng)長。

　　01、紙(zhǐ)箱(xiāng)包裝制造(zào)商如(rú)何受到(dào)影響

　　薩(sà)辛說，在2020年(nián)的财(cái)務業績中，沃爾(ěr)瑪、亞(yà)馬(mǎ)遜(xùn)、塔吉(jí)特和克羅格都(dōu)報告(gào)說，在(zài)電子(zǐ)商務銷(xiāo)售方面(miàn)，他們在去年四(sì)分之三的(de)時間(jiān)内就實現(xiàn)了相(xiàng)當于(yú)之前(qián)三年(nián)的業績。“我(wǒ)們發(fā)現其中一(yī)些企(qǐ)業的(de)年度經濟(jì)增長(zhǎng)率在(zài)70%左右(yòu)，而塔吉(jí)特的業(yè)績報道中指出(chū)銷售(shòu)增長率超(chāo)過100%。”

　　當(dāng)新冠病(bìng)毒(dú)首次出現(xiàn)時，人(rén)們擔心其會對(duì)紙箱(xiāng)包裝(zhuāng)制造商(shāng)的(de)産品和服(fú)務需求産生(shēng)負(fù)面影(yǐng)響。事(shì)實證(zhèng)明，這種擔憂在(zài)很大(dà)程度上是(shì)沒有根據(jù)的。正(zhèng)如fantastapack電(diàn)子(zǐ)商務副(fù)總裁賈斯(sī)汀·斯泰西所指出的(de)那樣(yàng)：“到了去年4-6月，業(yè)界對于銷(xiāo)售業績的擔憂(yōu)已經消散，并被(bèi)一波市場(chǎng)需求浪潮所取代。2020年(nián)第(dì)三和第四季(jì)度的銷售額快(kuài)速增長，爲(wèi)我們(men)創造了(le)很多機(jī)會，我(wǒ)們可以利(lì)用這種增長，并(bìng)實施(shī)許多(duō)未(wèi)經(jīng)負載測試的流(liú)程。”

　　斯泰(tài)西說，由于品(pǐn)牌被迫轉(zhuǎn)向電子商務以維持生存(cún)，大流(liú)行導緻市(shì)場對(duì)數字印刷(shuā)包裝(zhuāng)的需求增加。他(tā)說：“這(zhè)種(zhǒng)需求浪(làng)潮在供應(yīng)鏈(liàn)、産(chǎn)品産量和交貨(huò)時間方(fāng)面都造成了限制。”這種(zhǒng)需求不僅(jǐn)影響(xiǎng)了紙箱包裝制(zhì)造商，也影響到(dào)了上(shàng)遊設(shè)備與(yǔ)服務(wù)提供(gòng)商。

　　02、意(yì)外的(de)障礙和挑(tiāo)戰，以及新的機遇

　　莎(shā)朗·切(qiē)斯勒(lè)是惠(huì)普pagewide工(gōng)業瓦(wǎ)楞紙(zhǐ)箱事(shì)業部(bù)的市場經(jīng)理。她(tā)說：“如(rú)今，包裝市(shì)場正經曆(lì)橫跨(kuà)整個(gè)價值鏈的(de)強大趨勢，包括(kuò)消(xiāo)費(fèi)者(zhě)、品(pǐn)牌和(hé)加工(gōng)商(shāng)。”惠(huì)普(pǔ)的(de)客戶對高(gāo)圖形(xíng)瓦楞包裝(zhuāng)的需求也(yě)在增加。“電子商務是促成(chéng)這種(zhǒng)增(zēng)長(zhǎng)的主(zhǔ)要因素，但不是唯一(yī)的(de)因素。總(zǒng)的來說，客(kè)戶對惠普數字印刷(shuā)設備(bèi)的(de)需求增(zēng)加了，因爲(wèi)傳統(tǒng)印刷業務無法(fǎ)繼續時，惠(huì)普數(shù)字(zì)印(yìn)刷技術表(biǎo)現出了極具彈(dàn)性的(de)力量(liàng)。”

　　斯泰(tài)西說，市(shì)場需求的激增還導緻(zhì)交(jiāo)貨時間更長(zhǎng)。他說(shuō)，在fantastapack，“我們(men)一(yī)直在教育(yù)我們(men)的客戶(hù)群(qún)，現在(zài)更長(zhǎng)的(de)交貨時(shí)間已成(chéng)爲新常(cháng)态。”此外，fantastapack已在工(gōng)廠産能和(hé)擴大(dà)地點方(fāng)面進行了大(dà)量投(tóu)資，以(yǐ)滿足需求的增(zēng)長。我們安(ān)裝了(le)第一(yī)台來(lái)自海科的激光模切(qiē)加工(gōng)設備(bèi)，目的(de)是大(dà)大提(tí)高訂單産能。我們還收購了一(yī)家數字印刷公司，并将與他們(men)一起在一座新建築(zhù)中破土(tǔ)動(dòng)工，到(dào)2021年下半(bàn)年，我們(men)的運營産量将(jiāng)翻一(yī)番。”

　　快速的(de)持續(xù)改進已經(jīng)成爲(wèi)一種生活(huó)方式。這(zhè)對于應對新出(chū)現的挑戰和(hé)利用(yòng)新機(jī)遇都(dōu)是必要的(de)。電子商務爲公(gōng)司創(chuàng)造了(le)重塑(sù)自我(wǒ)的機會，而不是(shì)關門大吉。斯(sī)泰西表(biǎo)示：“我(wǒ)們針對(duì)電子商務銷售推(tuī)出了一些新産品，這些産(chǎn)品(pǐn)直(zhí)接針(zhēn)對當(dāng)前的(de)市場(chǎng)環境。”

　　切斯勒指出，在大流行期(qī)間，拆箱經(jīng)驗也變得(dé)越來越重(zhòng)要(yào)，這爲制造高(gāo)品質瓦楞包裝(zhuāng)制造(zào)商提(tí)供了(le)機會(huì)。“消費者在(zài)網上(shàng)訂購紙箱包裝産品時會(huì)欣賞到拆箱體(tǐ)驗，普(pǔ)通的棕色紙箱成(chéng)爲(wèi)公司(sī)推廣自(zì)己和提(tí)供更具副價值(zhí)銷售産(chǎn)品的營(yíng)銷手(shǒu)段。個(gè)性化(huà)、定制化都成爲(wèi)電子(zǐ)商(shāng)務(wù)業務(wù)的一部分，而且(qiě)季節性産品等都可(kě)以通過數(shù)字印刷(shuā)技(jì)術獲(huò)得。”

　　薩(sà)辛指出，人(rén)們訂購的商品(pǐn)也發(fā)生了(le)變化，從而增加(jiā)了對(duì)紙箱包(bāo)裝産品(pǐn)的需(xū)求。“我們過去在(zài)電(diàn)子(zǐ)商務(wù)中購買的商品與現(xiàn)在購買的(de)商品之間(jiān)存在非常(cháng)重(zhòng)要的區别。以(yǐ)前(qián)，購買的(de)通常是價值更高的商品(pǐn)和高(gāo)密度産品，它們(men)是dvd套裝、昂貴的(de)書籍之類的東(dōng)西。無論我們購買的是(shì)什麽，雖(suī)然價格(gé)昂貴，但(dàn)都非(fēi)常容易運(yùn)輸(shū)，并且不受運(yùn)輸損害的(de)影響(xiǎng)。”他說(shuō)，例如，在互聯網(wǎng)上訂購一(yī)雙鞋不會造成(chéng)很大(dà)的(de)産(chǎn)品損(sǔn)壞風險(xiǎn)。

　　但如今(jīn)消費者(zhě)在(zài)網上(shàng)購買(mǎi)的雜貨、保健和(hé)美容産品(pǐn)并非如此。薩辛(xīn)說，購買這些東(dōng)西的(de)價格往往較低(dī)，但(dàn)物品較(jiào)大，最(zuì)終(zhōng)可(kě)能要花100美購買雜貨(huò)，比在三本(běn)書上花費相同的100美(měi)需要更大的幾何空(kōng)間(jiān)。”不僅僅是消費者(zhě)在購買更多(duō)商品，還(hái)在于他們(men)在以不同(tóng)的(de)方式購(gòu)買商品。薩(sà)辛說(shuō)：“差異是所(suǒ)有這(zhè)些額外市場的推動(dòng)力。”

　　03、企業應(yīng)當如何應對

　　薩(sà)辛認爲整個行(háng)業(yè)對新挑戰和(hé)需求(qiú)增長(zhǎng)的反應良(liáng)好。在(zài)某種(zhǒng)程度上，這是因(yīn)爲許多人(rén)已經(jīng)進行了投資和(hé)流程改(gǎi)進，以解(jiě)決在(zài)大流行之(zhī)前已預(yù)測(cè)到的(de)需求增加。

　　切斯(sī)勒說，到2020年，紙箱标準(zhǔn)行業已(yǐ)經(jīng)充分了解到了(le)瓦楞紙(zhǐ)數字印(yìn)刷技術(shù)的新機(jī)遇，強調(diào)了對嚴(yán)格安全性的需(xū)求，并鼓勵在制(zhì)造過(guò)程的(de)每個(gè)步驟中(zhōng)實施可(kě)持(chí)續(xù)性措(cuò)施。”惠(huì)普專(zhuān)注于爲印(yìn)刷機(jī)開發創新(xīn)和可持續的技術，盡管新冠疫(yì)情帶(dài)來(lái)了挑戰(zhàn)，但他(tā)們的客戶(hù)仍專(zhuān)注(zhù)于發展(zhǎn)業務(wù)。

　　斯泰(tài)西說(shuō)，要滿(mǎn)足需求，就(jiù)需要“在傳統的(de)模拟(nǐ)包裝世界(jiè)中無(wú)法提(tí)供的(de)服務(wù)速度”。除了(le)擴大(dà)工(gōng)廠産能外(wài)，fantastapack還(hái)在自動化(huà)方面進行(háng)了(le)大量投資，以加快(kuài)前端采購(gòu)和後端生(shēng)産(chǎn)流程的(de)速度，從而(ér)使公(gōng)司能(néng)夠擴大新(xīn)客戶的(de)規(guī)模，以(yǐ)及收到(dào)的(de)訂單(dān)數量(liàng)，但(dàn)這個過(guò)程充(chōng)滿(mǎn)挑(tiāo)戰。“數(shù)字印刷(shuā)機和(hé)模(mó)切機(jī)具有(yǒu)最高(gāo)限速，而且一天(tiān)隻有(yǒu)24小時，無論(lùn)您是品牌(pái)還是(shì)供應商，重要(yào)的(de)是，我(wǒ)們所(suǒ)有人(rén)都應從(cóng)根本上(shàng)了解問題所在，并承認(rèn)挑戰已(yǐ)經以無法(fǎ)預(yù)料的方(fāng)式出(chū)現。”

　　他(tā)的建議是：“當我(wǒ)們意(yì)識到供應(yīng)鏈中斷(duàn)、産能過(guò)剩和需求浪潮(cháo)時，要(yào)彼此(cǐ)友善，并富有同情心(xīn)，這使(shǐ)得(dé)交貨時(shí)間(jiān)超出了我們(men)以前(qián)習慣(guàn)于疫情的時間。市場(chǎng)上出現了新常(cháng)态，您的業務計(jì)劃(huà)确實(shí)需要考(kǎo)慮到這一點。”即(jí)使對疫情(qíng)的擔(dān)憂消(xiāo)退(tuì)，新常态也可(kě)能會繼續(xù)前進(jìn)。

　　04、未來将會(huì)怎樣

　　電(diàn)子商務的發(fā)展(zhǎn)是一個(gè)剛剛開始(shǐ)的趨勢。許(xǔ)多加(jiā)工商(shāng)開始(shǐ)提供(gòng)在線(xiàn)包裝訂購服務，向在電子(zǐ)商務(wù)領域競争的中(zhōng)小型，甚(shèn)至大型(xíng)公司提(tí)供服務(wù)，以降低成本并爲品牌(pái)服(fú)務。

　　，消(xiāo)費者(zhě)的(de)購物模式已(yǐ)經發生了(le)變化，并(bìng)且(qiě)從長(zhǎng)期來看可能已(yǐ)經發生了(le)變化(huà)。許多(duō)消費者在(zài)2020年和2021年初開始(shǐ)了解(jiě)在線購買(mǎi)食品雜貨(huò)是多(duō)麽容(róng)易，他(tā)們不(bú)可能僅(jǐn)僅因爲(wèi)今年某(mǒu)個(gè)時候(hòu)可以(yǐ)不戴(dài)口罩(zhào)進入(rù)一(yī)家(jiā)商店(diàn)而立即回購，但(dàn)消費(fèi)者體(tǐ)驗到(dào)的便利因素顯(xiǎn)得非(fēi)常重要。

　　數(shù)據和分(fèn)析(xī)是了解何(hé)時發生這(zhè)些更改的(de)關鍵，現在走在(zài)這場(chǎng)數字(zì)革命的前沿已經爲時(shí)已(yǐ)晚，但(dàn)可以(yǐ)看到(dào)市場領導者如何應對這(zhè)些挑戰(zhàn)，而(ér)不必害怕(pà)追随他(tā)們的領(lǐng)導。電子商務不(bú)會消(xiāo)失，因(yīn)此企(qǐ)業的(de)運營應朝(cháo)着捕捉(zhuō)客戶不斷變(biàn)化的需求邁進。自動(dòng)化效率是保(bǎo)持這種(zhǒng)不斷增長的需(xū)求的真正關鍵(jiàn)。對于(yú)紙箱包裝制造(zào)商來說，很(hěn)可能在(zài)2021年又是一個(gè)标志性的(de)年份。